新システムの導入には多くの費用と手間がかかるものですよね。これはSFAにも当てはまること。しかも、世界的なシェアを持つような会社のSFAを導入したいなら、絶対に失敗は許されませんよね^^それだけ費用が嵩むということです。
では、SFAを導入しようと考えている今、何をしたら失敗を回避できるのでしょうか。あるコラムには2つのことが重要と書かれていました。1つは売り上げの目標を数値化すること。
ただツールを導入しても売り上げなんて上がるものではありません。そこには、目標となる数値が具体的に必要とされているんです。もう1つは役割をハッキリ決めること。誰がデータの入力を行い、分析は誰が担当するのか。分析結果は誰が確認し、もし修正があれば誰にそれを伝えるのか。
この2点だけなんです。これくらいのことなら当然やってますよ!という声も聞こえてきそうですが^^案外、雑に扱われているポイントなんですって。是非この2点を再度確認し、失敗のないシステム導入を果たしてくださいね!